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新道信创意团队技能全面开拓 学习如何做好一次主题娱乐行业汇报演讲

2019-09-25 94

在主题乐园行业中,从业者如何做好一次演讲?金秋九月,新道信创意为提升员工综合汇报演讲能力、发现演讲过程中存在的问题,组织了一次为期一天的最佳演讲技巧培训(Best Speech Skills Training),在老师的带动下,各位同仁的表现积极踊跃,在轻松愉快的气氛当中学习,他们掌握了演讲技巧,解决了在演讲中遇到的各式难题困惑,进阶成功!


在各行各业中,高效、品质是企业发展过程中越来越被重视的决定性因素,演讲将是消费者对一个企业实力的切入性考量。演讲者的表达技巧、组织内容、展示水平等相关综合能力,在这场考量中至关重要;那么如何提升演讲能力,演讲中有哪些技巧呢?


让我们先来感受一下现场气氛:

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此次培训主要通过四个重点,在培训老师专业的指导引领下,系统的将演讲过程中遇到的问题和技巧一一剖析:


一: 完美的PPT呈现是演讲者最主要的演示工具


在一次完美的汇报演讲中,最基础的保障是为观众呈现的PPT文案,要确保整洁、有条理,我们在此对PPT的制作做简单介绍,如何让观众可以在演讲者的演讲过程中被吸引,最先映入眼帘的是文案标题,演讲标题必须高度凝练,简洁而精准地点出你的演讲主题,关于标题老师进行了两方面的介绍:


1、标题的绩效期待:
主题乐园从业者所做的汇报演讲,聆听的每一位观众,都是在繁忙的工作状态下进行,观众对演讲全过程的期望可以说是评委级的审定,演讲的节奏、内容、效率等都是这次演讲的主要绩效考核。那么,演讲者如何运用标题简明扼要的展现演讲内容?很多人会在一开始便走进误区,绞尽脑汁的想出一个涵盖所有汇报内容的,长长的标题,这是最大的误区,标题应当言简意赅,直达本次汇报的核心问题。


2、标题知识范围
了解、掌握、记忆、运用,创新;主题乐园从业者汇报演讲选用最多的是运用型标题,这种类型的演讲主要是陈述和解答业主的困惑,即本次汇报的主要目的,针对某一区域,或某一环节的设计概念与方案进行阐述。


核心标题确定后,接下来是演讲的节奏,节奏有4种表现形式:
A时间推移,B空间顺序,C对比推导,D雷达维度;
A与B是日常演讲顺序;C与D是主题乐园演讲使用较多的形式。


我们在做阶段性汇报时主要以对比推导为过程方法,选择雷达维度做为表现方式,这种结合可以最快速的将我们的设计理念直观的展现给客户。


什么是对比推导和雷达维度呢?
日常将各个主题乐园的经典案例进行搜罗,总结其中的精彩亮点,进行分类和数据整理,按照不同的表现形式、不同的场景变换、不同的色彩风格,分类后再与具体项目进行类比,从风格设定、投资预算、落地性等进行全方位分析、比对推导,引入实地情况进行空间优化,增添创新性设计,确定最终的优秀方案,对比推导的方法说服力高,是感染听众的最优选择。


确定方案后如何直观展现?我们可使用雷达维度,以主题乐园成本、收益估算模块举例:
文字:

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表格:

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雷达图:

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我们将文字、表格、雷达维度图进行对比,看看带给我们的感受;在短暂的演讲时间里,听众无法耐心的阅读繁琐密集的文字,在表格形式上略显清晰,但是数据对不够直观,那么带给听众最好的视觉感受就是雷达维度图,简明扼要,欣赏度高。


二:独具特色的演讲开场白,让你快速征服听众


开场白,是演讲者与听众之间的一座心桥,开场白有三大作用:第一、吸引听众注意力、激发听众的好奇心;第二、阐明演讲的重要性,建立与听众的感情;第三、确定演讲的格调,顺利地进入主题。它在整个演讲过程中起着不可低估的作用,一个好的开场,可以让整个演讲事半功倍,为演讲成功奠定基础。


开场白的基础方式大致分类有五种:设疑导入,引言导入,事件导入,数据导入,行动导入;在主题乐园的演讲汇报中,最适用的是数据导入,数据阐述坚实有力,客户在数据的吸引下,会对演讲过程产生期待和好奇,使听众对演讲内容产生强烈的渴望感,这种气氛十分有助于汇报者的信心和激情。

除此之外,老师还介绍了演讲过程中需要注意的TOPS观点:
T:瞄准观众
O:周延完整
P:掷地有声
S:言之有据


如何瞄准观众,演讲的话题,要使听众感受到‘有用,有趣,和我有关’;演讲内容周延完整,不可东一榔头,西一棒槌,不知所云,无条理无逻辑,听众毫无头绪理解演讲者所表达的内容,自然这场演讲可以宣告失败;掷地有声,关键节点少用形容词,“生动形象的,美轮美奂的,多姿多彩的”这些轻飘飘的形容词会使演讲效果大打折扣,关键转折点,需要语气沉稳,深入浅出的进行总结陈述,达到掷地有声的效果。听众不得不为你慷慨激昂的演讲拍案叫绝;言之有据,演讲中杜绝夸大其词,会让原本优秀的方案,在吹嘘之下显得廉价,我们要用以往的优秀案例和经验,实实在在的向客户展现我们的专业和能力。


提到这里,估计大家联想到了四个字母于此很类似,那就是我们经常提到的PDCA,即质量管理分四个阶段,计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、行动(Act)


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在汇报演讲中可以遵循这个闭环原理,演讲经验在不断的发现问题、改善问题、复核问题、再次演讲中发现问题,一次次循环,一步步提升。


三、鲜明的个人演讲风格,抓住人心


没有人喜欢呆板的程序化演讲,演讲者不仅要形成自己的演讲风格,而且要学会把自己最光彩的一面展示给观众。
演讲风格有教士风格,这种风格适合国际演讲,在场的听众都是高级别,高层级的政府领导或是成功人士,这时的演讲需要高端大气,全英文的演讲会使演讲者的台风自然提升;学士风格,这种风格一般用于教师,教授,以教育为目的,语气平稳,措辞严谨。演艺风格,舞台表演,脱口秀,排场大,无需与听众过多交流,这种演讲风格考验的是演技,用表演的形式表现我是一个演讲者,适用于一些煽情的话题;屌丝风格,这种风格最为高级,大家耳熟能详的综艺节目,奇葩说,吐槽大会。


四、演讲内容是打动听众的核心关键


演讲内容要求与时俱进,忌艰涩冗长,杂乱无章,老词新说,忌旧观点旧说法,错位混搭新老观点,会给听众带来惊喜而不是冷场与尴尬。
幽默是演讲中不可或缺的小模块,经过20分钟枯燥无味的汇报内容,听众的注意力开始游离,如何将听众重新吸引回来,靠的是出其不意的小幽默,可以让听众再次进入到状态。这两个演讲中的小窍门是演讲方法中最为灵动最为有效的方法。


五、妙用演讲结束语,增强演讲的说服力


根据心里学中“近因效应”分析,人们最容易记住的,往往是最后所听到的几句话,即结束语,精彩的演讲结束语,犹如一首乐曲时的“强音”,余音绕梁,令人回味无穷。
结语的功能:深化理解-强化印象-激发行动;


收结禁忌:矛盾式、仓促式、冗余式、迷失式


演讲禁忌前后矛盾,结束语的观点与开头相违背,或是演讲全程头重脚轻,开篇大肆解说,详细描述后,结尾草草带过毫无重点;再或者在核心宗旨都已阐述完整,又作额外补充,导致画蛇添足;除此,演讲者还会发生错误既是不知所云,在最后结尾没有强调到重点,从开始的方向越讲越远,再也拉不回主题上;综上四点式我们在结尾概括时必须要注意的地方。


优秀的结尾有四种方式:综述收结、提炼收结、呼应收结、激励收结;
综述收结是一种概括全面内容的方式,当汇报内容多维度和多方向时,可用“综上所述”来概括;提炼收结,是总结演讲汇报内容的亮点,提炼出来再次简单表述,加深听众记忆;呼应收结需要温度铺垫,开场予以情感做铺垫,结尾紧扣开篇,相互呼应,意味深长;激励收结一般用于员工培训,年终总结大会演讲,鼓舞士气激励员工。


六:得体的着装、结合身体语言使你的演讲更成功


讲了这么多演讲方式的经验,还有必要说的是演讲者的状态和形象;演讲也属于一种表演,在面对数量较多的观众,紧张是必然的,如何在紧张情绪下让自己放松,这里简单介绍几种方法:生理舒缓法,老师介绍的生理舒缓指的是深呼吸,找一个安静的地方尽量将呼吸拉长,使心跳平稳;压力转换法,向观众抛出问题,并提问某一位观众,这时所有人的目光和注意力集中到被提问的人身上,自然演讲者可在此时稍作调整。


你的服饰、表情、身姿、举止、工具,都可以作为演讲者的加分项,着装得体,男士深色西装,裁剪得当,干净整洁,女士裙摆适中,胸针点缀,举止优雅;面部整洁,妆容清爽,手持激光笔文件夹,这些都可提升气质,流畅悦耳的声音使听众赏心悦目。


不仅形象,还有行为手势,挥舞手势的宗旨:动作舒缓、T字路线(从上到下,从左到右,前中后,上中下)、适合自己;


我们来展示一组手势图:


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手势表达,沟通、拒绝、致意、警示、区分、指明、组合、延伸、号召、否定、鼓舞、决断。根据演讲的情绪和阐述内容做选择,挥动手势矜持舒缓,体现从容气度。


总结:
无论演讲的开篇,过程,还是结尾,我们必须同等重视,精彩开篇抓住观众眼球,过程流畅周延完整,收尾掷地有声。主题乐园行业中很多从业者太过注重PPT的精彩,而忽略演讲技巧的使用,其实这些技巧也是使整个汇报顺利进行的关键,当技巧与内容相辅相成,会让你的演讲更成功。


为期一整天的培训课程,同事们对演讲技巧有了更深的理解,掌握经典好用的演讲秘诀,将内容与技巧相融合,演讲水平定会实现质的飞跃,要知道,方法比努力更重要,演讲能力是领导者的必备能力,也是个人价值中影响力和说服力的重要体现,希望这次培训能助新道信创意的同事们在公众场合更好地表达自己的见解和主张,成为演讲的高手。